bd63-এর গোপনীয়তা নীতি

bd63 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে: (ক) আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন এবং (খ) আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড
• আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনার প্রদত্ত যেকোনো তথ্য বা বার্তা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bd63 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় এবং সেশনের মোট সময়কাল
• দেখা পেজসমূহ, ক্লিক করা লিংক এবং ব্যবহৃত ফিচারসমূহ
• গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত লগ (বাজির পরিমাণ, গেমের ইতিহাস ইত্যাদি)
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

bd63 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপন-সংস্থার কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংকসমূহের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

৩.২ প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত সফটওয়্যার ও অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তারা সকলেই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত।

৩.৩ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। তারা প্রত্যেকেই শিল্প-মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলে।

৩.৪ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র আইনানুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করব।

bd63 প্রয়োজনীয়তার মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে শেষ লেনদেনের পর থেকে নির্ধারিত বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যতটুকু তথ্য আইনগতভাবে রাখা প্রয়োজন তা ব্যতীত বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তি এবং মান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণনমূলক তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকরণ করা হয়।

bd63 আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) উচ্চমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার বিকল্প উপলব্ধ।

৭.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস কঠোর চুক্তির আওতায় নিয়ন্ত্রিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

৭.৩ ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

কোনো তথ্য-সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব।

bd63 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করে উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।